このページの結論
株式会社スマイルパートナーは、テレビ朝日「羽鳥慎一モーニングショー」(2026年8月26日放送)で取材を受けました。千葉県内で発生した豪雨のあと、エアコンが正常に使えなくなった千葉市のお宅にお伺いした際の対応です。原因は排水パイプに泥が詰まり、水が流れなくなっていたことでした。当社は登録電気工事業者(千葉県知事登録 第3000091号)として、エアコンの取付・入替を15万件以上手がけてきた工事会社です。大雨や浸水のあとにエアコンの調子がおかしいときは、点検のご相談をお受けしています。
放送された内容
テレビ朝日「羽鳥慎一モーニングショー」2026年8月26日放送分より。当社が登場するのは番組後半、千葉市での対応の場面です。
当社が対応したのは、こういう場面でした
大雨のあと、「エアコンをつけても部屋が冷えない」というご相談をいただきました。現地で確認したところ、エアコンの水を流すホース(排水パイプ)に土が入り込み、詰まっていました。水が排出できないためにエアコンが正常に動かなくなっていた状態です。泥を取り除くと、冷たい風が出るようになりました。
設備そのものが壊れていたわけではなく、詰まりを取れば直る状態でした。このように、大雨のあとの不調は「故障」とは限りません。まず何が起きているのかを確認することが先だと考えています。
大雨のあとにエアコンで起きること
放送で扱われた排水の詰まりのほかにも、大雨や浸水のあとには次のようなことが起こります。いずれも現地を見ないと判断できないため、当てはまるものがあればご相談ください。
排水(ドレン)の詰まり
エアコンが冷房で出す水を外へ流すホースに、土や落ち葉が入り込んで詰まることがあります。水が流れないため、室内機から水が垂れたり、冷えが悪くなったりします。放送で当社が対応したのがこの状態です。
室外機が水に浸かった
室外機の内部に泥や水が残っていることがあります。そのまま運転する前に、一度点検されることをおすすめします。外側がきれいに見えても、内部に土砂が入っていることがあります。
電源まわりの不安
コンセントや分電盤が水に濡れた場合は、通電の前に確認が必要です。当社は登録電気工事業者として有資格の作業員が伺うため、機器と電源側の両方を見たうえでご報告できます。
依頼が集中する時期
災害のあとや真夏は、どの工事会社もご依頼が重なります。「冷房が効かない」「水が垂れる」といった状況は、その旨をお伝えください。内容をうかがったうえで手配します。
依頼する前に確認できること
ご連絡いただく前に分かる範囲で構いません。次のことが分かると、伺う前におおよその見当をつけられます。
- 症状(冷えない/水が垂れる/動かない/音がする)
- いつからその状態か(大雨の前からか、あとからか)
- 室外機が置かれている場所と、水に浸かったかどうか
- エアコンのメーカーと型番(室内機の側面や前面パネルの内側に貼ってあります)
- おおよその使用年数
- リモコンや室内機にエラー表示(数字やランプの点滅)が出ているか
エラー表示が出ている場合は、エアコンのエラーコード一覧でおおよその内容を調べられます。表示の意味はメーカーと機種で異なるため、あくまで目安としてご覧ください。
ご自身で分解しないでください
室外機のカバーを開ける、室内機を分解するといった作業は、けがや故障、感電のおそれがあります。とくに水に浸かった機器は、外から見て分からない状態になっていることがあります。確認は当社のような工事会社にお任せください。
点検・修理のご相談
当社はエアコンの取付・入替を本業とする工事会社です。点検して原因を切り分け、直せるものは直し、入替が必要な場合はその見積もりまで同じ会社でお出しできます。
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お問い合わせ
お電話(043-235-7222)またはフォームからご連絡ください。症状と、分かる範囲で機種・使用年数をお知らせください。
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現地で確認
室内機・室外機・排水の経路・電源まわりを見て、何が起きているのかを切り分けます。汚れや詰まりが原因なのか、部品の不具合なのかで対応が変わります。
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内容と費用のご報告
確認した内容と、必要な作業・費用をご説明します。ご了承いただいてから作業に入ります。その場でご判断いただく必要はありません。
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作業・ご報告
詰まりの除去や部品の交換で直るものは、そのまま対応します。機器の年数や部品の状況によって直せない場合は、入替のご提案までお出しします。
直せるかどうかは、見てからのご案内になります
エアコンは、機種・年式・使われ方によって対応できる範囲が変わります。メーカーの補修用部品には保有期間があり(ルームエアコンは製造打ち切りから9〜10年が目安。メーカーにより異なります)、年数の経った機種では部品が手に入らないこともあります。そのため「必ず直せます」とはお約束していません。見たうえで、直せるのか、替えたほうがよいのかを、そのままご報告します。
大雨のあとエアコンの調子が悪い、という方へ
症状と、室外機が水に浸かったかどうかをお知らせください。お電話がもっとも早くつながります。
お電話は 043-235-7222
掲載の一覧
テレビ朝日「羽鳥慎一モーニングショー」
千葉豪雨 猛暑の中でエアコン修理依頼が殺到
千葉県内で発生した豪雨のあと、エアコンが正常に使えなくなったお宅からのご依頼について取材を受けました。当社の代表取締役 伊藤友哉が、排水パイプに泥が詰まって水が流れなくなっていた状況をご説明しています。
※ 記事は配信期間が終了するとご覧いただけなくなる場合があります。
よくあるご質問
テレビを見て連絡しました。個人の家でも来てもらえますか
ご相談をお受けしています。当社は法人からの工事請負が中心ですが、点検・クリーニング・入替などは個人のお客様からも直接お受けしています。本社(千葉市若葉区)と東京営業所から伺うため、首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉)がもっとも動きやすいエリアです。エリア外の場合も、まずは状況をお聞かせください。
排水の詰まりは自分で直せますか
ホースの先の落ち葉を取り除く程度であればご自身でもできますが、内部まで泥が入っている場合は道具がないと抜けません。無理に細い棒などを差し込むと、ホースを傷めたり、汚れを奥へ押し込んでしまうことがあります。状況が分からないときはご相談ください。
室外機が水に浸かりました。そのまま使って大丈夫ですか
運転する前に点検されることをおすすめします。外から見てきれいでも、内部に泥や水が残っていることがあります。そのまま動かすと故障の原因になることがあるため、まずは状況を確認させてください。電源まわりが濡れた場合も同様です。
修理と買い替え、どちらがいいか分かりません
現地で確認したうえで、両方の見通しをお伝えします。部品の保有期間(ルームエアコンは製造打ち切りから9〜10年が目安・メーカーにより異なります)を過ぎている場合、修理そのものができないこともあります。当社は工事も請けていますが、洗って使えるもの・直して使えるものを替えさせることはしません。見た状態をそのままご報告し、ご判断はお客様にしていただきます。
会社としては何をしているところですか
ホームセンター・家電量販店・引越センター・不動産会社・リフォーム会社などの法人から、エアコン取付工事や電気工事を請け負っている電気工事会社です。施工実績は15万件以上、取引実績は1,500件以上。作業員は全国約300名です。くわしくは会社概要をご覧ください。
取材の依頼はどこにすればよいですか
お問い合わせフォームまたは代表電話(043-235-7222)へご連絡ください。媒体名・ご要望・ご希望の時期をお知らせいただければ、担当よりご返信します。