このページの結論
株式会社スマイルパートナーとのお取引は、お問い合わせ → お打ち合わせ → お見積り・ご契約 → 試験的なご依頼 → 本運用という流れで始まります。工事1件ごとはご発注 → 日程調整 → 施工 → 完了報告 → ご請求の順です。エンドユーザー様とのアポイント調整は当社が代行でき、完了報告書は御社の様式に合わせて作成します。ご請求は月締めが基本で、継続案件には専用の発注システムをご用意します。現地調査・お見積りは無料で、お見積り後にキャンセルされても費用はかかりません。
はじめてのお取引が始まるまで
最初から大量の発注をいただく必要はありません。1件から試していただけます。
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お問い合わせ
フォーム・お電話・オンライン打合せの予約から承ります。工事の内容・想定件数・エリア・希望時期をお知らせいただけると、対応可否とおおよその条件をその場でお返しできます。
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お打ち合わせ
どこまでお任せいただくか（施工だけ／手配ごと／工事部門ごと）、報告書の書式、エンドユーザー様への名乗り方、請求の締め日といった運用のルールをすり合わせます。ここを先に決めておくと、後がスムーズです。
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お見積り・ご契約
工事種別ごとの単価をお出しします。標準工事に含まれる範囲と、追加費用が発生する条件を明記します。継続取引の場合は業務委託・請負契約を締結します。
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運用の準備
発注方法（専用システム・メール・お電話）を決めます。報告書の書式を御社の様式に合わせる場合は、ここで設定します。
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試験的なご依頼
まずは少ない件数からお試しください。施工の質、報告の内容、お客様への対応をご確認いただきます。
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本運用
月締めでのご請求に切り替えます。件数が増えた場合の増員も当社で手配します。繁忙期に向けて枠を確保しておくことも可能です。
工事1件ごとの流れ
お取引が始まったあと、1件ごとはこの順で進みます。
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ご発注
専用の発注システム、メール、お電話のいずれでも。現場の住所、お客様のご連絡先、機器の情報、現場の注意点を共有いただきます。
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日程調整・現地調査
エンドユーザー様へのご連絡は当社が代行できます。訪問日時の調整、前日のお時間連絡まで行います。必要に応じて現地調査を実施します。
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追加工事の確認
現場で追加工事が必要になった場合は、お客様にご説明したうえで、御社にご連絡してから着手します。勝手に進めることはしません。
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施工
有資格の作業員が、養生から真空引き、試運転、清掃まで行います。作業前後の写真を記録します。
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完了報告・ご請求
御社の様式で報告書をお戻しします。月締めでご請求します。再工事が必要になった場合の対応も当社で管理します。
実際のやりとり（マンガ）
ご発注から工事完了・ご請求までの流れを、実際のやりとりに沿ってまとめました。エンドユーザー様への連絡や日程調整も当社が行います。
書類・システム・お金まわり
| ご発注の方法 | 継続案件には専用の発注システムをご用意します。いつでも工事を発注いただけます。メール・お電話でも承ります。 |
|---|---|
| 完了報告書 | 御社の様式に合わせて作成します。写真の枚数、撮影箇所、記載項目のご指定に対応します。元請け様に提出する書類がそのまま使える形でお戻しします。 |
| お客様への名乗り方 | 御社の名前でご対応することも可能です。作業着や車両の扱いについてもご希望をお聞かせください。 |
| 追加工事 | 現場で追加が必要になった場合は、お客様にご説明したうえで御社にご連絡してから着手します。金額の判断基準を事前に決めておくこともできます。 |
| 代行集金 | 現場での集金、代金引換に対応します。回収した代金の管理と精算も含めてお引き受けします。 |
| ご請求 | 月締めが基本です。締め日と支払サイトはご相談ください。単発のお取引は現場ごとの精算にも対応します。 |
| 契約 | 継続取引の場合は業務委託・請負契約を締結します。労働者派遣ではありません。 |
| 工事保証 | 工事完了日から1年間の工事保証をお付けします。施工に起因する不具合は当社の責任で再工事を手配します。 |
まずは1件から、繁忙期だけでもお試しいただけます
工事の内容・想定件数・エリア・希望時期をお知らせください。現地調査とお見積りは無料です。
お電話は 043-235-7222
よくあるご質問
最初から契約が必要ですか
単発のご依頼であれば、契約を結ばずに1件だけお受けすることもできます。継続してお取引いただく場合に、業務委託・請負契約を締結します。
どのくらいの期間で始められますか
内容によりますが、お問い合わせから最短で数日以内に1件目の工事に入ることもあります。運用のルールを細かく決める場合は、お打ち合わせにお時間をいただきます。
見積りは無料ですか
無料です。現地調査が必要な場合の調査費用もいただいていません。お見積り後にキャンセルされても費用はかかりません。
支払いのサイトは相談できますか
ご相談ください。締め日と支払サイトは、お打ち合わせの段階で取り決めます。
エンドユーザー様への対応も任せられますか
承ります。当社から直接ご連絡し、訪問日時の調整、前日のお時間連絡、当日のご挨拶まで行います。御社の社名でご対応することも可能です。
急な依頼にも対応できますか
空きがあればお受けします。当日・翌日のご相談もまずはご連絡ください。ただし繁忙期（5月〜8月）は枠が埋まっていることがあります。